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桐庐分中心窗口业务全面实行“一窗通办”

信息来源:杭州公积金中心 访问次数: 发布日期:2018-03-30字号:[ ]


    为深化“最多跑一次”改革工作,不断提升群众的获得感,自3月底开始,桐庐分中心驻县行政服务中心公积金窗口全面实行一人一窗、一窗多能的“一柜通”服务模式,切实提高业务办理效率,做到群众和企业办事就跑一窗。

    公积金窗口业务主要包括三大项:归集、提取、贷款。归集、提取业务是针对个人和企业,业务类型都属于即办件,都属于一窗通办的整合范围。贷款业务稍显复杂,有贷款受理、贷款审批、贷后管理等。目前公积金贷款实行银行受理,窗口后台审批的流程,公积金窗口前台会负责材料流转和台账登记,贷款咨询、开具存贷证明等业务都可以在公积金窗口一窗受理。
  多年来,桐庐分中心一直按缴存、提取、贷款等业务性质分设服务窗口和配备人员,市民在办理业务时需要在多个窗口排队等候,很不方便。实行“一窗通办”服务后, 6个窗口全部可以独立办理公积金归集、支取、贷款等业务,打破了原来各窗口的分工界限,平衡了各窗口的业务量,大大缩短办理业务的时间,工作效率和服务水平明显提高。

 



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