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余杭分中心24小时智能客服上线试运行

信息来源:杭州公积金中心 访问次数: 发布日期:2018-11-21字号:[ ]


  为了更好地推进“最多跑一次”改革,方便群众更迅速、便捷地获取公积金业务办理资讯,公积金余杭分中心基于微信平台开发了24小时智能客服功能,日前已经在余杭公积金微信公众号上线试运行。目前,24小时智能客服系统可以自动解答公积金查询、缴存、提取、贷款、按月转账、服务网点6大类内容,基本涵盖了公积金的各大热门业务。用户只需关注“余杭公积金”微信公众号,输入关键词就可以解答疑问,操作简单、精准,是分中心践行“最多跑一次”改革的又一次探索与尝试。

 

 



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