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中心窗口获市民之家“红旗窗口”荣誉称号

信息来源:杭州公积金中心 访问次数: 发布日期:2010-03-02字号:[ ]


  中心归集提取窗口于去年10月18日进驻市民之家,近日,喜获市民之家2009年第四季度“红旗窗口”荣誉称号。
   进驻4个月以来,中心归集部门以“管理使您放心,服务使您满意”为目标,以“奉献于事业,服务于社会”为宗旨,不断改进工作方法,提高服务质量。科学梳理办事流程,简化办事程序,提高办事效率,切实落实首问责任制。加强窗口规范化管理,启用电子评价器,实现了“一事一评”。至2010年1月底,中心窗口共受理提取业务14536件,办结率100%,受到广大客户好评。
  今后,中心窗口将再接再厉,进一步强化主动服务意识,完善窗口服务措施,提升窗口服务形象。


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